Частые вопросы об электронных замках

Нет, почти на 99% дверей можно установить умные замки Philips. Если толщина двери составляет от 38 мм до 120 мм, а дверной зазор превышает 3 мм (равен толщине двух монет), можно установить большинство смарт замков Philips. Даже для стеклянной двери она также может быть установлена, если ширина планки рамы превышает 110 мм. Таким образом, умный замок Philips отличается высокой способностью к подбору.

Функция блокировки внутренней ручки предназначена для предотвращения использования людьми со скрытыми мотивами специальных инструментов, которые могут просунуться в глазок и нажать на ручку изнутри, чтобы открыть дверь. Для пуш-пулл смарт замка Philips внутренняя часть замка выполнена без ручки. В то время как в классическом замке используется кнопка блокировки внутренней ручки. Кроме того, эта функция также полезна для предотвращения случайного открытия двери ребенком или домашним животным.

Аккумуляторы используется в замках DDL702, Alpha-VP, DDL709-FVP (список может обновляться). Для работы смарт замка с различными доступными функциями и высоким энергопотреблением используется литиевая аккумуляторы большой емкости, который эффективно увеличит время работы замка (автономность). Кроме того, литиевый аккумулятор имеет длительный срок службы и может быть подзаряжена.
Можно использовать аккумуляторы которые идут в комплекте, использовать аккумуляторы другого производителя и другого типа запрещено, так как может привести к различным ошибкам вплоть до поломки замка.

Щелочные батареи используется в замках ddl603e, 7300, alpha, 9300 (список может обновляться). Щелочная батарея не только безвредна для окружающей среды, но и проста в покупке и эксплуатации. Но будьте осторожны, не смешивайте старые и новые батарейки.
Использовать батареи другого типа запрещено, так как может привести к различным ошибкам вплоть до поломки замка.

Они отличаются способом разблокировки. После успешной проверки для полуавтоматического электронного замка Philips вам необходимо нажать на ручку, чтобы открыть дверь, и поднять ручку, чтобы запереть. В то время как в случае автоматического электронного замка Philips его ригели автоматически выдвигаются и задвигаются, а также имеет встроенный датчик положения двери. Ещё дверь можно открыть или закрыть легким нажатием на кнопку. Разные виды замков имеют различные способы открывания двери. Лучше выбрать правильный вариант в соответствии с вашими любимыми привычками открытия двери.

Умные замки, такие как Philips 9300, 9200 и DDL702E, оснащены полностью автоматической врезной частью 924C, который при изготовлении использует конструкцию литья под давлением с высокой степенью защиты от разрушения. Кроме того, его запорный элемент изготовлен из нержавеющей стали марки 304 с высокой защитой от распиливания, что может эффективно снизить риск физического отпирания. Благодаря установленной врезной части 924C, дверь может автоматически запираться из-за встроенного датчика положения двери. Самая важная роль электронного замка - это надежность и удобство. А хороший врезной замок - это ключ к обеспечению дополнительного комфорта. Поэтому вам следует знать тип врезного замка, прежде чем принимать решение о покупке.

Электронный замок Philips оснащен множеством функций оповещения, таких как оповещение о неисправности засова, для своевременного информирования пользователей о состоянии замка. Когда замок не запирается или не отпирается и возникает ненормальная ситуация с защелкой, срабатывает предупреждение, напоминающее о том, что он заблокирован неправильно. Предупреждение о низком заряде батареи. Когда заряд батареи будет меньше 20%, это вызовет оповещение и сообщит о необходимости своевременной замены батареи. Сигнализация, предотвращающая демонтаж, срабатывает если врезной замок несанкционированно был открыт или замок был смещен от установленного положения, что позволяет эффективно избежать физического демонтажа замка от двери. Внешняя принудительная тревога. В соответствии с определенной моделью который поддерживает данную функцию, оповещение срабатывает если разблокировали(открыли) замок из помещения. Электронный замки которые подключены к Wi-Fi если модель со встроенным Wi-Fi модулем, или если модель Bluetooth подключенный к Шлюзу Philips GW001, удалённо из любой точки мира при стабильном соединении интернета, будут передавать состояние о замке в приложение в режиме реального времени.

Если вы забыли PIN-код, вы можете использовать отпечаток пальца, RFID карту или другие методы проверки, чтобы открыть дверь. Но, если вы забыли мастер (главный) PIN-код, вы можете восстановить замок до заводских настроек.
Как сбросить замок до заводских настроек?
Вам нужно найти отверстие, помеченное [RES], на внутренней части замка (около батарейного отсека), затем дважды нажать или нажимать в течение 3 секунд (в зависимости от модели замка). Но, пожалуйста, обратите внимание, следует отметить, что все предыдущие данные настройки будут удалены после нажатия кнопки [RES]. После успешного сброса, (главный) PIN-код 12345678.
Подытожим, чтобы добавлять/удалять пользователей, настраивать громкость, язык и т.п., лучше запомнить мастер PIN-код.

Многие люди впадают в панику, когда система блокирует их смарт-замок. Из-за многочисленных случаев сбоя проверки, голосовое оповещение сообщает “система заблокирована”, что наводит вас на мысль, что смар-замок не работает. На самом деле, система разблокируется через 3-5 минут. Это функция оповещения о системной блокировке в смарт-замке Philips, которая предназначена для предотвращения попыток людей со скрытыми мотивами разблокировать замок, взломав отпечаток пальца или PIN-код. Например, система замка будет заблокирована на 3 минуты, если отпечаток пальца, PIN-код или RFID карта будут введены неправильно 5 раз подряд. Данная система придумана для дополнительной защиты.

Рекомендуем выбрать Philips DDL709-FVP с функцией распознавания лиц и встроенным видеоглазком, который может удовлетворить ваши различные требования. Обычно мы не можем освободить руки, чтобы достать ключ, когда наши руки заняты вещами. Тогда разблокировка с помощью распознавания лиц могла бы помочь нам выйти из этой ситуации и легко открыть дверь. Кроме того, в замке имеется видеоглазок, с помощью которого вы можете просмотреть кто стоит около двери и если Ваш гость нажмёт на кнопку звонка, принимать видеозвонки. Дверь изнутри можно открыть двойным щелчком по кнопке [Open] или с помощью вертушки. Все это может помешать детям открыть дверь самостоятельно, более того, после подключения электронного замка к приложению вы сможете просматривать видеозаписи, историю о разблокировке и генерировать одноразовые PIN-коды для ваших гостей в любое время. Таким образом, если ваш ребенок откроет дверь, приложение отправит вам уведомление с подсказкой и сообщит, пришел ли ваш ребенок домой.

Ни фото, ни видео не смогут открыть дверь. Для разблокировки замка Philips используется технологию бинокулярного распознавания SenseTime. Конструкция с двумя камерами позволяет имитировать изображение человеческого глаза для получения трехмерных данных и формирования 3D-визуальной визуализации, которая позволяет легко различать фотографии, изображения на фотографиях, макияж и т.п. Согласно данным, собранным в лаборатории, частота ложных срабатываний составляет менее 0,0001% при более высоком индексе безопасности. Даже в темное время суток смарт замок Philips позволяет точно фиксировать информацию о лице и адаптироваться к различной интенсивности освещения, не опасаясь темноты.